广东电梯厂家安装服务承诺

广东广菱电梯厂家安装服务承诺

SGDGL广东广菱电梯产品在引进三菱先进技术的基础上根据国内运行环境特别设计和制造，产品符合国家标准GB 7588-2003《电梯制造与安装安全规范》。对于公司的产品，我们特对产品售后服务做出如下承诺：

1、在货物正常安装、正常操作和维护下，对合同货物的正常使用给予从设备最终验收合格之日起12个月或货物发货起18个月的免费质保期，以先到为准。

2、免费质保期内，非人为原因损坏、失效的零部件，卖方给予无偿更换。

3、承诺以不高于本地区的同型号和同规格的备件的一般价格，终生提供备件。

4、SGDGL广东广菱电梯设售后服务中心及备品备件仓库，库存相当充裕，可为买方及时提供备品备件的更换服务。

5、24小时服务热线：400-8333-969；为客户及时提供紧急服务、售后服务等工作；全天候紧急故障处理或意外事故的技术性服务。

6、在设备安装期间，将免费培训买方技术人员、操作和维护人员，在买方认可培训开始的一个月前推荐培训计划并提供培训资料，培训后的人员应能熟练操作设备，了解设备结构、工作原理，并能排除一般故障。

7、用户对SGDGL广东广菱电梯的售后服务不满或有异议，可直接拨打投诉电话，SGDGL广东广菱电梯公司安装维修保养部门会及时认真地处理和解决，保证用户满意。

8、SGDGL广东广菱电梯对每一台销售的电梯提供终身技术咨询服务。